Casper Teknik Servis

Konu, 'Casper Notebook' kısmında realemo tarafından paylaşıldı.

  1. realemo

    realemo Yeni Üye

    Merhaba,

    Casper markasının servis hizmetleri ve satış sonrası ile ilgili sizlerle birkaç pratik bilgi paylaşmak istedim.
    Öncelikle firma yerel servisi en çok olan firma.Aslında birçok servis noktasında hiç müdahele yapılmadan ürünler firmasnın istanbul merkezine gönderiliyor.Neredeyse bütün illerde bütün semtlerde servis noktası bulunmaktadır.
    Normalde yerel servisi bulunan firmalar merkezlerine ürün gönderecek müşterilerin kargo parasını kendisinin ödemesini ister ancak bu durum Casper'da farklı.Firma hem yurtiçi kargo hemde fillo kargo ile merkezlerine ücretsiz olarak ürün kabulu yapıyor.
    Ürününüzü Casper servisine verdiğinizde eğer sizden kargo ücreti istenirse bilinki kutulama gibi işlemler için yerel servis sizden ücret istiyor.Casper müşteri hizmetleri kargolama ücreti olmadığı konusunda çok ısrarcı :) Sıkıntılı bir durum varsa eğer ürünü merkezlerine göndermenizi istiyorlar.

    Casper İletişim : 0216 528 65 65 Hafta içi : 09:00 - 18:30 Cumartesi : 09:00 - 14:00
    Web : http://www.casper.com.tr --- teknik@casper.com.tr
    http://casper.maptriks.com/ adresinden yerel servis bilgilerine de ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımla

    Düzeltme : aras kargo yerine fillo kargo ile çalışılmaya başlanmış.
     

Sayfayı Paylaş