bolge 1: forumlar

[YARDIM] garanti gönderme

Asus notebook & netbook destek, driver ve bilgi bölümü

[YARDIM] garanti gönderme

İleti yusufd84 » 11 Tem 2009, 09:44

iyi günler
destek@asus.com.tw adresine mail attığımda gönderilmedi diye uyarı mesajı alıyorum sizce neden olabilir?
onlara sormak istediğim sorular ise;
geçen sene kasanın sağ köşesinde oluşan çatlama problemi için asus istanbul servisine göndermiştim ve kasayı değiştirmişlerdi bu sefer daha da dikkatli kullanmama rağmen tekrar aynı yerden çatlama problemiyle karşılaştım. gönderdiklerinde kasanın üstündeki stickerlar bir önceki kasadan sökülüp yeni kasaya yapıştırıldığı için kısa sürede stickerlar kasadan ayrıldı bu bir problem teşkil eder mi garanti durumu için,
garanti belgem yanımda değil ama kasanın altında hem işletim sistemi garantisi hem de bilgisayarın kontrol numarasını, garantinin süresini ve barkodun bulunduğu 2 sticker var.bunlar garanti belgesi yerine geçiyor mu?
yusufd84
Yeni Üye
Yeni Üye
 
İleti: 33
Kayıt: 05 Oca 2008, 17:46
Ettiği Teşekkür: 0
Aldığı Teşekkür: 0

Re: [YARDIM] garanti gönderme

İleti saka » 12 Tem 2009, 12:03

Bazı f3 serilerinde bu problem yaşanıyor. Duyduğum kadarı ile auss servisi zorluk çıkarmadan ücretsiz kasa değişimi yapıyor. Bence tekrar gönderiniz. Eğer garanti kartı vs isterlerse zaten size dönüyorlar. Bu sebeple notebookun ekranı ile klavyesi arasına büyükçe bir kağıda ne istediğinizi ve iletişim bilgilerinizi detaylıca yazmanızı öneririm.
Notebook, laptop, netbook
Kullanıcı avatarı
saka
Site Yöneticisi
Site Yöneticisi
 
İleti: 19909
Kayıt: 31 Tem 2007, 10:00
Konum: istanbul
Ettiği Teşekkür: 88
Aldığı Teşekkür: 117
Notebook markası: Asus

Re: [YARDIM] garanti gönderme

İleti yusufd84 » 12 Tem 2009, 14:38

[alkis] yanıtın için teşekkür ederim. çantasıyla göndermem yeterli değil mi? kutusuyla göndermeme gerek olur mu?
yusufd84
Yeni Üye
Yeni Üye
 
İleti: 33
Kayıt: 05 Oca 2008, 17:46
Ettiği Teşekkür: 0
Aldığı Teşekkür: 0

Re: [YARDIM] garanti gönderme

İleti saka » 12 Tem 2009, 21:32

sakın ha sakın çantayla göndermeyin. Kargocularun nasıl kutu taşıdığı hakkında fikriniz yok sanırım. heba edersiniz notebooku. Asus servisi teslim bile almaz.

orjinal kutusunda köpükleri vs takılmış sallanmayacak şekilde gönderilmeli.
Notebook, laptop, netbook
Kullanıcı avatarı
saka
Site Yöneticisi
Site Yöneticisi
 
İleti: 19909
Kayıt: 31 Tem 2007, 10:00
Konum: istanbul
Ettiği Teşekkür: 88
Aldığı Teşekkür: 117
Notebook markası: Asus

Re: [YARDIM] garanti gönderme

İleti yusufd84 » 13 Tem 2009, 10:41

oooo o zaman okullar açılınca gönderebilceğim. zaten köpükte yok yandım ben desene [ofof] bir de köpük bulmakla uğraşacağım...
beyaz eşyacılarda bulabileceğim köpükleri kullansam olur değil mi? :o

yusufd84
Yeni Üye
Yeni Üye
 
İleti: 33
Kayıt: 05 Oca 2008, 17:46
Ettiği Teşekkür: 0
Aldığı Teşekkür: 0

Re: [YARDIM] garanti gönderme

İleti saka » 14 Tem 2009, 07:48

Asus u arayıp kutu ve köpük istemeyi denediniz mi?
Notebook, laptop, netbook
Kullanıcı avatarı
saka
Site Yöneticisi
Site Yöneticisi
 
İleti: 19909
Kayıt: 31 Tem 2007, 10:00
Konum: istanbul
Ettiği Teşekkür: 88
Aldığı Teşekkür: 117
Notebook markası: Asus

Re: [YARDIM] garanti gönderme

İleti yusufd84 » 14 Tem 2009, 09:42

[bravo] yok denemedim aklıma bile gelmemişti doğrusu :lol: en yakın zamanda deneyeceğim [bravo]

yusufd84
Yeni Üye
Yeni Üye
 
İleti: 33
Kayıt: 05 Oca 2008, 17:46
Ettiği Teşekkür: 0
Aldığı Teşekkür: 0

Re: [YARDIM] garanti gönderme

İleti QUANTA » 22 Tem 2009, 12:32

aslında en mantıklısı laptopu elden servise vermek, bendeki F3F i yere düşrürdüm ve dvd yazıcının oldugu ve ekranın kablolarının geçtiği yerdeki kapak fırladı, ama ondan öncede sağdaki klavyenin ordaki çatlak vardı, sanırım ankartı biraz büyük, içi içine sığmıyor, asus garnti konusunda yardımcı oluyor, hp gibi değil.
Datron(Quanta) KN1 2ghz, 2gb ram, 660gb hdd, FW, E-sata, IR, Windows XP SP2 Mod
ASUS F3F 1,66ghz, 2gb ram, 320gb hdd, FW, Wi-fi N
Datron(msi) Mobee 1,66ghz, 2gb ram, 500gb hdd, 9 cell batt.
ASUS F6A 2ghz, 2gb ram, 250gb Hdd, Esata, HDMI
QUANTA
Yeni Üye
Yeni Üye
 
İleti: 21
Kayıt: 20 Tem 2009, 22:15
Ettiği Teşekkür: 0
Aldığı Teşekkür: 0

Re: [YARDIM] garanti gönderme

İleti yusufd84 » 22 Tem 2009, 12:40

nevşehirden kalkıpta istanbula gidemem.o yüzden kargoyla göndermeye mecburum ama bilgisayarcı birkaç kişiyi tanıyorum garantiden gönderme konusunda yardımcı olacaklarına eminim;) emin olduğum bir konu daha var o da tamir edildikten bir sene kadar sonra tekrardan aynı yer çatlayacak.şimdiden ekran koruyucu gibi şeyleri araştırmaya başladım bile :cry: seneye garantimde bitmiş olacak...offff offff.
yusufd84
Yeni Üye
Yeni Üye
 
İleti: 33
Kayıt: 05 Oca 2008, 17:46
Ettiği Teşekkür: 0
Aldığı Teşekkür: 0


Asus Notebook

 


  • Benzer Konular
    Cevaplar
    Gösterim
    Son ileti

Kimler çevrimiçi

Bu forumu görüntüleyenler: Kayıtlı kullanıcı yok ve 7 misafir